民乐县自然资源局多措并举打造营商环境新高地

民乐自然资源局以服务效能变革为抓手，通过四大创新举措实现从“管理者”向“服务员”的转型跨越，全面落实惠企政策，及时解决企业困难，为县域经济高质量发展注入新动能。

政策深度讲解，注入招商引资“新动能”。以开展“优化营商环境全面提升年”为抓手，积极开展土地、矿产资源、林草地政策法规专题学习，聚焦企业关心的规划调整、土地供应、审批流程等关键环节，组织业务骨干深入解读最新土地政策，详细讲解土地供应、闲置土地处置方式等内容，帮助企业精准掌握最新优惠政策，增强企业投资信心，推动招商引资提质增效，助力项目早落地、早建设、早投产。已促成3个重点项目实现“签约即拿地”的审批新速度。

优化服务质效，着力化解登记“烦忧事”。在服务窗口设置上做足功夫，优化流程，确保窗口高效运转。工作人员始终秉持热情、耐心、专业的服务态度，为办事群众答疑解惑，提供“面对面”的贴心服务。无论是资料审核、业务办理，还是政策解答，都能做到细致入微。通过设置“绿色通道”，为企业、老弱病残孕等特殊群体提供优先服务，特殊群体累计颁发证书18本，为每一位前来办事的群众提供周到服务，从细微之处彰显服务的温度。

提前主动介入，助推项目落地“加速度”。坚持“项目未落地，服务先到位”的工作理念，建立重点项目提前介入机制，精准对接企业需求。围绕市县两级重点建设项目，主动跟进项目规划选址、用地预审、土地供应等环节，提前分析和解决项目落地可能面临的困难，为企业提供精准指导。通过主动服务、靠前服务，确保招商项目从洽谈到落地“无缝衔接”，实现“签约即拿地、拿地即开工”，为优化营商环境提供强有力支撑。

专班精准服务，助力手续办理“促发展”。针对招商引资重点项目，实行“专班化”服务模式，成立专班团队，全程跟进项目审批进度，提供“一对一”指导服务。通过优化审批供应全流程，推行“并联审批+受理”等积极性举措，压缩审批时间，提高办事效率。用“现地”保障项目快落地，确保项目手续办理更快一步、企业落地投产更进一步，切实为企业发展保驾护航。

编辑：张丹