小天鹅空调售后服务概览:热线、公众号与维修中心介绍（小天鹅空调空调 辅热 ）

小天鹅空调售后客服中心：400-991-6182

目前，小天鹅空调业务领域在全国已经拥有29家现场服务站、12家维修中心以及超过70家服务合作伙伴建立的现场服务站、维修中心及保内更换服务站。凭借高素质、专业服务人员提供全天候上门服务，以及遍布全国的服务网络，我们将确保客户的设备在任何情况下正常、高效地运行。

在全国范围内， 小天鹅空调在超过100个地区设有售后服务机构。全国服务网络最大程度地支持客户业务发展并免除您的后顾之忧。

小天鹅空调（中国）有限公司工业业务领域致力于为客户提供高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。在中国，工业业务领域拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍，为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务人员和遍布全国的服务及备件网络将对客户的服务需求迅速作出响应，将由设备故障引起的损失降低到最小的程度。

现场服务

现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。

返厂维修服务

返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。 与现场服务相比，返厂维修服务的费用更加低廉， 主要适合小尺寸的装置（大尺寸的装置在实验室内无法完成带载试验）。

保内更换服务

保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置，我们将为您更换一个功能完好的装置。

备件销售服务

我们在国内拥有工业业务领域产品备件库，可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。

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日常使用故障及处理方法

在使用小天鹅空调
的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调不显示温度数字可能由多种原因引起，包括显示屏故障、设置问题或硬件损坏。以下是常见原因及解决方法：

1. ‌显示屏故障‌
‌原因‌：显示屏可能因硬件损坏或电路问题无法正常工作。‌
1
‌解决方法‌：尝试重启空调或检查显示屏连接线是否松动。如果问题依旧，可能需要更换显示屏或联系专业维修人员。‌
2
2. ‌设置问题‌
‌睡眠模式‌：空调进入睡眠模式后，显示屏可能会关闭。‌
3
‌自动模式‌：在自动模式下，空调可能不显示温度数字。‌
‌显示模式切换‌：空调可能切换到了不显示温度的模式。
‌解决方法‌：退出睡眠模式、切换显示模式或关闭自动模式，通常可以通过遥控器上的“灯光”或“屏显”键操作。‌
2
4
3. ‌遥控器问题‌
‌电池电量不足‌：遥控器电池电量不足可能导致无法显示温度数字。‌
5
‌遥控器故障‌：遥控器内部电路或接收器可能出现问题。
‌解决方法‌：更换电池或尝试重新配对遥控器。如果问题依旧，可能需要更换遥控器。‌
2
5
4. ‌硬件损坏‌
‌主控板故障‌：主控板损坏可能导致显示屏无法正常工作。‌
1
‌温控器或传感器故障‌：温控器或传感器故障也会影响温度显示。‌
2
‌解决方法‌：联系专业维修人员检查并更换损坏的硬件。‌
1
5. ‌其他原因‌
‌电压不稳定‌：电压不稳定可能导致空调显示屏无法正常工作。‌
‌解决方法‌：检查电源插座和保险丝，必要时更换。
6. ‌品牌特定问题‌
‌格力空调‌：尝试按“灯光”或“模式”键恢复显示。‌
2
‌TCL空调‌：清洁后盖接触面，确保连接紧密。
‌奥克斯空调‌：检查电池、信号和显示屏，逐一排查问题。
7. ‌专业维修‌
如果以上方法均无效，建议联系空调售后服务或专业维修人员进行检查和维修。
通过以上步骤，您可以逐步排查并解决空调不显示温度的问题。如果问题复杂或涉及硬件损坏，建议尽早寻求专业帮助。